Việc dùng điện thoại Ip đang là một xu hướng ở hầu hết đa số tổ chức hiện nay. Bên cạnh những tính năng và điểm tốt cơ bản như nghe gọi, liên lạc với chi phí cực kỳ rẻ so với cước phí điện thoại của các doanh nghiệp cung cấp truyền thống thì một vài chức năng kèm theo cũng hỗ trợ rất tốt nhất cho việc thực hiện công việc một cách hiệu quả hơn.

dien thoai ip grandstream

Một trong số đó chính là khả năng ghi âm cuộc gọi điện thoại. Tuy nhiên, đối với những đơn vị đặc thù mà việc ghi âm các cuộc gọi mỗi ngày với số lượng lớn cũng như cần có một cơ chế quản lý thích hợp thì cần thiết phải có một giải pháp toàn diện, để việc ghi âm, lưu giữ, trích xuất nhiều file ghi âm này một cách thức thuận tiện và nhanh chóng nhất có thể.

1. Đối với hệ thống đáp ứng ghi âm thì như thế nào?

- Việc ghi âm này là tự động tại một số line điện thoại cố định được bố trí trong tổ chức

- Bên cạnh đó là hình thức ghi âm còn có thể là ghi âm những lúc nên thiết. Chẳng hạn như chỉ khi nào có tín hiệu âm thanh mới ghi âm chứ không phải tất cả mọi lúc hệ thống ghi âm đều hoạt động. Hơn nữa việc ghi âm này còn được lưu ra một số file riêng biệt. những nội dung lưu trữ còn có thêm đa số thông tin giờ, ngày, tháng, năm cụ thể cho từng file ghi âm

2. những tính năng ghi âm cơ bản

a. Nếu việc ghi âm là đối với điện thoại cố định

- Tự động ghi âm nhiều cuộc gọi ra file wav,

- Khi một số file ghi âm được lưu thì phải có đầy đủ nhiều thông tin thiết yếu, mục tiêu chính là dễ dàng nhất cho việc tra cứu lại sau này. nhiều thông tin cần phải có là Số gọi tới/Gọi đi, Ngày-giờ-phút-tháng-năm.

- Tốt nhất thì mỗi cuộc gọi được lưu ra 1 file riêng biệt, thuận lợi cho việc nghe, tra cứu khi bạn có nhu cầu kiểm tra lại.

b. Một vài tính năng cao cấp khác

tong dai dien thoai noi bo

- Để đảm bảo đủ dung lượng lưu trữ cho nhiều file ghi âm thì cần được lưu trữ trong ổ cứng

- Hãy tối ưu hóa việc Tìm kiếm đa số file ghi âm. bởi với lượng file ghi âm xuất ra mõi ngày thì sau một vài năm nữa con số này sẽ rất lớn, bạn sẽ rất khó kiểm soát Nếu không biết sắp xếp một cách khoa học.

- Hãy phân quyền truy cập cho các người có chức năng, nhiệm vụ sử dụng một vài file ghi âm. Có thể là chỉ được quyền nghe ghi âm cuộc điện thoại, hoặc là chỉ có thể xem sự tồn ở hoặc không của bản ghi âm. các người có quyền hạn mới được xóa dữ liệu.